Politica de retur
Partenerii CAMPACK sunt persoane juridice și acestea nu au calitatea de consumator, în sensul definit de legislația în vigoare.
Orice intenție de retur a produselor comandate se semnalizează pe email office@campack.ro. După confirmarea scrisă a acceptării returului, va rugăm să completați formularul de mai jos. Ne rezervăm dreptul de a accepta returul produselor și constituirea contravalorii acestora ca avans marfă pentru comenzi viitoare sau de a nu da curs solicitării de retur.
Cheltuielile de expediție a returului sunt suportate de Campack doar în cazul în care culpa returului este atribuită și acceptată de Campack
Produsele se returnează în ambalajul original, însoțite de toate accesoriile prezente în cutie la desfacerea inițială. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate.
Returul se consideră închis după ajungerea produselor la depozitul Campack, verificarea integrității lor și emiterea facturii de storno.
Returul se consideră închis după ajungerea produselor la depozitul Campack, verificarea integrității lor și emiterea facturii de storno.
Conform legislatiei in vigoare O.U.G. 34/2014, Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 427 din 11/06/2014 Site-ul www.campack.ro comercializeaza si produse personalizate dupa specificatiile clientilor, care se incadreaza in exceptiile privind dreptul de retragere prevazute de articolul 16 al OUG. 34/2014 referitoare la contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale. Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014, in cazul in care consumatorul (Cumparatorul) opteaza pentru achizitionarea unor produse personalizate in mod clar, confectionate dupa specificatiile indicate de catre consumator (Cumparator), produsele suferind astfel modificari la cererea Cumparatorului, acesta accepta faptul ca produsele de acest fel nu se returneaza si nu se pot inlocui, fiind exceptate de la dreptul de returnare.